partex logo
s de
swedishflag small
litwa
pl

PROMARK T-800

 

 

1. Принтер (T-800) выдает сообщение «Nomedia» или «Endofmedia», несмотря на наличие материала в принтере.

 

 

 

При печати большого количества широких материалов панель направляющей, являющаяся частью системы датчиков, может остаться в верхнем положении, и в момент печати на тонком материале не будет его касаться. Датчик материала в этом случае передает информацию якобы о его отсутствии. Убедитесь, что панель податчика находится в нижнем положении. См. фото ниже.

 

ta

 

2. Разрыв угольной ленты

 

 

Разрыв красящей ленты в большинстве случаев вызван несоблюдением условий работы, которые включают три элемента:

  • Материал для печати (профиль, термоусаживаемая трубка, самоклеящаяся лента); холодный материал может вызвать разрыв ленты в тот момент, когда головка на нем печатает;
  • Окружение принтера - Пользуйтесь принтером в местах с температурой окружающей среды в рамках от 15°C до 32.5°C и влажностью от 10% до 85% рт.ст. При использовании опционального нагревателя профилей принтер можно использовать при температуре 5ˇC.

Настройки температуры головки – FUNC-> DENSITYADJUSTMENT->PRINTDENSITY; оптимальным значением является уровень 3, который, однако, можно увеличить при нечеткой печати, указывающей на частичный износ.

 

 

3. Печать (MK8) неразборчива, не хватает ее части («whitelineeffect»)

 

Помните, что: «Низкая температура может привести к тому, что маркеры не будут печататься правильно. Нагреватель профилей обеспечивает прочную печать даже при низких температурах, т.е. 5-15°C». Если температура окружающей среды и материала для печати правильная, а печать все еще неразборчива, повысьте температуру материала головки до значения 5.

Настройки температуры головки – FUNC-> DENSITYADJUSTMENT->PRINTDENSITY

Если печать по-прежнему неразборчива, проверьте результат печати на другом типе материала (PARTEX). Если проблема и далее имеет место, это означает необходимость замены головки; заполните форму заказа на сервисное обслуживание на нашей интернет-странице и отправьте устройство в наш сервисный центр.

 

 

4. Принтер выдает сообщение «Noribboninformation. Noribbonamountdisplayed».

 

Это сообщение означает, что устройство не может прочитать информацию с чипа красящей ленты. Тем не менее, это не препятствует правильной работе принтера и использованию ленты для печати на материалах.

Причиной такого сообщения может быть ошибка чипа. Чтобы это проверить, вставьте в принтер другую красящую ленту. Если сообщение не повторится, это означает, что проблема заключается именно в чипе. Если Вы хотите заменить ленту, отправьте ее нам, предварительно позвонив в наш сервисный центр по номеру тел. + 48 696 750 335 (помните, что это сообщение не означает, что Вы не можете приступить к печати с использованием ленты с ошибочным чипом).

Если, несмотря на замену красящей ленты, ошибка по-прежнему появляется, свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону: + 48 696 750 335.

 

5. Принтервыдаетсообщение«Cannot initialize print head position».

Это сообщение означает блокировку механизма, отвечающего за перемещение головки. К сожалению, в этом случае необходимо направление устройства в наш сервисный центр с целью разблокировки механизма.
Для легкого начала работы с принтером
T-800 мы подготовили для Вас несколько видеоинструкций.

Их можно также найти на нашем канале

 YouTube

 

Первые шаги

 

 

 

Введение профиля

 

 

 

Замена ножа

 

 

 

Изъятие направляющей самоламинирующейся ленты

 

 

 

Замена кассеты с красящей лентой